Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Garantie Tablette somfy

Bonjour,

Je souhaiterai savoir si la tablette offerte lors de l'achat de mon alarme est sous garantie?

Je ne trouve pas comment contacter le service client.

Merci pour vos réponses.

Yoann R.
Yoann R.

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour Yoann,
    Il suffit de patienter vous aurez une réponse du SAV.
    Quel problème rencontrez vous avec cette tablette ?

    Bonjour ,
    La tablette offerte dans le pack est garantie un an comme marqué dans la notice ou sur son emballage. Je suppose qu'en cas de problème Un Yellow prendra contact avec vous !
    Bonne soirée.

    Bonjour,

    Il s'agit peut être d'une erreur sur l'emballage, la garantie sur cette tablette est de 2 ans à partir de votre facture d'achat.

    Je vais vous contacter en message privé afin de prendre des informations.

    Bonne journée,

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