Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

transmetteur absent après échange sous garantie du clavier LCD ?

j'ai installé le clavier LCD suite à sa panne et son échange sous garantie mais après son installation, j'ai essayé de synchroniser transmetteur et clavier.
En voulant rentrer dans le menu, j'ai le message transmetteur absent qui s'affiche.
Quand j'appuie sur le bouton prog, le temoin rouge s'allume mais pas de bip

cer M.
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    Bonjour,
    Le clavier est neuf donc pas enregistré dans le transmetteur. Enregistre le et cela devrait fonctionner (cf notice)

    cer M.
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    D'impossible de mémoriser le clavier

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    Bonjour,

    Prenez votre télécommande et appuyez sur le bouton OFF jusqu'à extinction du voyant rouge de la télécommande. Suite à cela merci d'effectuer un appui bref sur le bouton OFF du clavier. Avez-vous un bip sur la centrale à ce moment-là ?

    Bonne Journée

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