Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cellules sur frivia 600

les cellules fonctionne à l'ouverture donc quand j'avance la voiture le portail se referme pas pratique et de plus ouverture pieton ne fonctionne pas j'ai reprogrammé sa change rien il s'ouvre en entier
merci

gilles D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Gilles,
    Vérifier le sens de rotation du moteur voir la notice.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Comme le dit Sylvain, vous avez branché le moteur à l'envers !
    Inversez les deux fils moteur, faites une RAZ et recommencez les paramétrages.

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