Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mise a jour tahoma en 2.0.5 erreure PAC

j ai des gros problème de communication avec mes interface PAC hitachi et de plus la touche programmation et vacance sont inaccessible sous l applie androide que faire ?

Xavier M.
Xavier M.

Xavier M.

Niveau
1
233 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Xavier M.
    Xavier M.

    Xavier M.

    Niveau
    1
    233 / 750
    points

    bonjour
    PAC air/air hitachi 2014 shirokuma
    j ai des point d interrogation sur les icônes et la programmation ne fonctionne pas et impossible de réinstaller une interface après suppression

    pouvez-vous indiquer la version d’Eprom du contrôleur et de la PCB principale (Visible dans le menu service – Paramétrage du contrôleur - « à propos du contrôleur ») ?

    Xavier M.
    Xavier M.

    Xavier M.

    Niveau
    1
    233 / 750
    points

    désolé j ai pas bien compris c est du chinois pour moi
    je dois regarde ou ?

    Xavier M.
    Xavier M.

    Xavier M.

    Niveau
    1
    233 / 750
    points

    Desole Robert.P j ai rien pour regarder l eprom de la PCB

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Après contact avec nos développeurs, il s'avère que le point d'interrogation est une demande effectuée par Hitachi afin de vous indiquer qu'une erreur est apparue. Malheureusement, nous n'avons aucune traduction de ces erreurs en notre possession. Seul un revendeur ou un installateur Hitachi pourra répondre à votre problématique.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Bonne journée,

    Haut de page