Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cozytouch vs Interface de chauffage io

Bonjour,

Je suis sur le point de m'équiper de nouveaux radiateurs et pour les piloter avec Tahoma, je me pose la question suivante: quelle est la différence entre l'Interface de chauffage io vendue par Somfy et l'interface Cozytouch vendue par Sauter, fonctionnant également en io Homecontrol et dont Somfy nous confirme la compatibilité dans une prochaine mise à jour.
En lisant la description de l'interface Cozytouch, je ne vois qu'une différence sur le prix (19€) en faveur du Cozytouch.

Merci pour votre aide.

Sébastien

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    Bonjour,
    Cozytouch n'est pas en IO à ma connaissance donc la question de la différence est purement sur la technologie et donc sur la compatibilité avec Somfy.

    Sébastien V.
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    Bonjour Slipno,

    Il apparait que Cozytouch est bien en IO:
    "Quel est le protocole de communication entre les produits ?

    Pour nos appareils connectés, nous avons choisit d’utiliser le protocole IO Home control pour sa robustesse, sa sécurité, sa faible propagation des ondes. Le protocole IO Homecontrol est utilisé depuis 2005 et a déjà été déployé sur plusieurs millions d’appareils avec succès."

    Le boitier Cosytouch est par ailleurs très semblable à l'interface IO.

    Bonjour,

    Nous vous confirmons que ces produits sont IO. Pour le moment la compatibilité est exclusive au système Cosytouch.

    Bonne journée,

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