Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pb fin de course LT50 avec 2 contacteurs à clé somfy Orion

Bonjour,
Suite à un achat d'un moteur Somfy LT 50 Apollo, j'ai un soucis de réglage de fin de course dès lors que j'utilise mon 2ème contacteurs à clé qui se trouve à l'extérieur de la véranda, ils sont de marque Somfy gamme Orion.
Pouvez-vous m'aider car sur internet et sur le site je ne trouve aucune réponses?
Merci de me contacter au plus vite.
Cdt

stéphane V.
stéphane V.

stéphane V.

Niveau
0
64 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    stéphane V.
    stéphane V.

    stéphane V.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Martial,
    C'est bon mes 2 contacteurs à clés sont branchés au moteur, c'est 2 points de commande avec une seule arrivée électrique. C'était un Pb de câble entre les 2 contacteurs de pincé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Stéphane,

    Il est interdit de brancher deux points de commande sur un même moteur. Je suppose que votre problème vient de là. Il serait peut-être plus pertinent d'adjoindre un récepteur radio déporté pour ce moteur.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique