Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Pb fin de course LT50 avec 2 contacteurs à clé somfy Orion

Bonjour,
Suite à un achat d'un moteur Somfy LT 50 Apollo, j'ai un soucis de réglage de fin de course dès lors que j'utilise mon 2ème contacteurs à clé qui se trouve à l'extérieur de la véranda, ils sont de marque Somfy gamme Orion.
Pouvez-vous m'aider car sur internet et sur le site je ne trouve aucune réponses?
Merci de me contacter au plus vite.
Cdt

stéphane V.
stéphane V.

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    Bonjour Martial,
    C'est bon mes 2 contacteurs à clés sont branchés au moteur, c'est 2 points de commande avec une seule arrivée électrique. C'était un Pb de câble entre les 2 contacteurs de pincé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Stéphane,

    Il est interdit de brancher deux points de commande sur un même moteur. Je suppose que votre problème vient de là. Il serait peut-être plus pertinent d'adjoindre un récepteur radio déporté pour ce moteur.

    Bonne Journée

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