Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pb fin de course LT50 avec 2 contacteurs à clé somfy Orion

Bonjour,
Suite à un achat d'un moteur Somfy LT 50 Apollo, j'ai un soucis de réglage de fin de course dès lors que j'utilise mon 2ème contacteurs à clé qui se trouve à l'extérieur de la véranda, ils sont de marque Somfy gamme Orion.
Pouvez-vous m'aider car sur internet et sur le site je ne trouve aucune réponses?
Merci de me contacter au plus vite.
Cdt

stéphane V.
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    Bonjour Martial,
    C'est bon mes 2 contacteurs à clés sont branchés au moteur, c'est 2 points de commande avec une seule arrivée électrique. C'était un Pb de câble entre les 2 contacteurs de pincé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Martial V.
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    Bonjour Stéphane,

    Il est interdit de brancher deux points de commande sur un même moteur. Je suppose que votre problème vient de là. Il serait peut-être plus pertinent d'adjoindre un récepteur radio déporté pour ce moteur.

    Bonne Journée

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