Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte garage s'ouvre plus suite à changement pile Digicode

Je viens de changer la pile de mon digicode radio RTS. J'ai fait une remise à zéro complète du digipad, j'ai modifié le code principal et j'ai vérifié le bon fonctionnement comme indiqué que la notice (le voyant du haut s'allume).
Malheureusement ma porte de garage Dexxo Optimo RTS ne s'ouvre plus.
Faut-il faire encore une autre manipulation directement sur le moteur ?
Merci d'avance pour vos réponses

Philippe
Philippe

Philippe

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez fais une RAZ du clavier vous devez le réassocier au moteur.

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