Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte garage s'ouvre plus suite à changement pile Digicode

Je viens de changer la pile de mon digicode radio RTS. J'ai fait une remise à zéro complète du digipad, j'ai modifié le code principal et j'ai vérifié le bon fonctionnement comme indiqué que la notice (le voyant du haut s'allume).
Malheureusement ma porte de garage Dexxo Optimo RTS ne s'ouvre plus.
Faut-il faire encore une autre manipulation directement sur le moteur ?
Merci d'avance pour vos réponses

Philippe
Philippe

Philippe

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez fais une RAZ du clavier vous devez le réassocier au moteur.

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