Cette question a été résolue
Je me suis fait installer des moteurs Oximo RTS en 2006.
J'ai eu des problemes, au bout de meme pas 6 mois, lorsque j'appuyais sur la telecommande pour ouvrir ou fermer les volets, j'entendais un clic mais au niveau du moteur mais le moteur ne demarrait pas. il fallait appuyer 2 ou 3 fois sur le bouton pour que le moteur se mette a tourner.
Aujourd'hui sur les 8 volets roulants que j'ai, 7 ne fonctionne plus du tout : j'appuie sur la telecommande, le moteur fait clic mais ne demarre pas.
J'ai fait la manipulation de reinitialisation mais le moteur fait clic au lieu de monter et descendre et Quel est la solution ?
Bonjour Yoann,
Il faudrait commencer par effectuer une remise à zéro et une reprogrammation du moteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :
Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
Si ça ne fonctionne pas, c'est que le moteur a sûrement un problème et qu'il faudrait vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV s'il est encore sous garantie (5ans à date de fabrication) ou bien si vous sentez de faire le remplacement vous-même nous commercialisons des kits de remplacement spécifique sur notre boutique en ligne :
Boutique Somfy - Kits de remplacement moteur
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
voici la video quand on appuie sur le bouton de la telecommande
a priori je ne suis pas le seul dans ce cas
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question