Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossibilité de règler les positions basses et hautes d'un kit RMS2000?

Je n'arrive pas à sortir du mode impulsionnel pour le
mode appui maintenu

jean P.
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    Martial V.
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    Bonjour Jean,

    Je vous invite à effectuer les manipulations présentés ci-dessous :

    Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course

    Si cela ne fonctionne c'est que vous êtes actuellement à une étape intermédiaire. Dans ce cas merci d'appuyer sur montée et descente simultanément si le sens de rotation est toujours correct alors merci d'effectuer un appui bref sur le bouton PROG à l'arrière de votre télécommande et de reprendre à zéro la vidéo.

    Bonne Journée

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