Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation SomfyBox d'occasion ?

Bonjour,
Mon ami m'a donné sa somfybox, celle-ci est déjà activée d'après http://www.somfy-connect.com
Le PIN est 0220-5390-2446
Merci bcp !

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
2
1159 / 2000
points
Code postal:
38230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il faudra attendre l'intervention d'un Yellow, il vous informera ici.

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    2
    1159 / 2000
    points
    Code postal:
    38230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette réponse, j'attendrai lundi ou mardi. Merci

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    2
    1159 / 2000
    points
    Code postal:
    38230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, je me permets de relancer ce post de manière à utiliser ma nouvelle box. Merci

    "Mon ami m'a donné sa somfybox, celle-ci est déjà activée d'après http://www.somfy-connect.com
    Le PIN est 0220-5390-2446"

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Patience, seul un Yellow peut intervenir pour vous.

    Bonjour Laurent,

    Pouvez-vous m'indiquer l'état des voyants sur la SomfyBox ? Elle apparaît déconnecté à l'heure actuelle.

    Bonne Journée

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    2
    1159 / 2000
    points
    Code postal:
    38230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, et merci Martial d'avoir pris en charge ma demande. En effet la box était déconnectée le temps d'un recâblage propre de mon LAN.
    Elle est désormais parfaitement connectée, les deux voyants au vert. Merci

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    2
    1159 / 2000
    points
    Code postal:
    38230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, apparemment l'activation a été faite, je viens de paramétrer ma box, je vous remercie beaucoup.
    Cdlt,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique