Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

raccorder portail LS400 à l'alarme Protexion 600

J'ai un portail Somfy SLD 3000 Axovia 400C NS
et une alarme Somfy Protexiom600.

Sur la notice de l'alarme, il est stipulé dans le paramétrage du système, que l'on pouvait raccorder un portail.

Je ne comprends pas comment procéder.
"ouvrir la mémoire de motorisation du portail (se reporter à la notice)."
Je ne trouve rien de cela dans la notice du portail.

Comment faire ?

Merci par avance

thierry B.
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    Bonsoir ,

    Pour faire reconnaître votre electronique du portail part l'écran Lcl et la centrale , il faut faire comme si vous voulez enregistrer une nouvelle télécommande.

    Mais attention si vous faite une reconnaissance sur la centrale , pensez à bien couper l'alarme avant d'ouvrir le portail sinon vous allez avoir droit au déclenchement de l'alarme et si vous avez sécurités service à un téléphone de leur part .

    thierry B.
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    Merci Patrick,
    et donc je pourrai l'ouvrir depuis l'écran LCD.

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    Oui Thierry , depuis l'écran Lcd vous pourrez ouvrir le portail et même votre garage si il est motoriser il y a deux touches sur l écran Lcd smofy 1 pour le portail et smofy 2 pour le garage elles se trouvent juste au dessus du lecteur de badge

    thierry B.
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