Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

raccorder portail LS400 à l'alarme Protexion 600

J'ai un portail Somfy SLD 3000 Axovia 400C NS
et une alarme Somfy Protexiom600.

Sur la notice de l'alarme, il est stipulé dans le paramétrage du système, que l'on pouvait raccorder un portail.

Je ne comprends pas comment procéder.
"ouvrir la mémoire de motorisation du portail (se reporter à la notice)."
Je ne trouve rien de cela dans la notice du portail.

Comment faire ?

Merci par avance

thierry B.
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    Bonsoir ,

    Pour faire reconnaître votre electronique du portail part l'écran Lcl et la centrale , il faut faire comme si vous voulez enregistrer une nouvelle télécommande.

    Mais attention si vous faite une reconnaissance sur la centrale , pensez à bien couper l'alarme avant d'ouvrir le portail sinon vous allez avoir droit au déclenchement de l'alarme et si vous avez sécurités service à un téléphone de leur part .

    thierry B.
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    Merci Patrick,
    et donc je pourrai l'ouvrir depuis l'écran LCD.

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    Oui Thierry , depuis l'écran Lcd vous pourrez ouvrir le portail et même votre garage si il est motoriser il y a deux touches sur l écran Lcd smofy 1 pour le portail et smofy 2 pour le garage elles se trouvent juste au dessus du lecteur de badge

    thierry B.
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    Merci pour votre aide

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