Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

HITACHI ATW-RTU-02 association TAhoma

Bonjour,
Je suis propriétaire d'une pompe à chaleur HITACHI YUTAKI S80 avec un Thermostat ATW-RTU-02.
Je viens d'acquérir une somfy box pour pouvoir piloter ma pompe à chaleur.
Malheureusement, je n'arrive pas à associer les 2.
Pourtant je demande dans l'interface somfy l'ajout d'un composant HITACHI et sélectionne le module HLRO.
Est que le thermostat est bien en HLRO ?
Si oui comment faire l'association ? car j'appuie 3 secondes (et +), le module passe en rouge clignotant mais la box ne le détecte pas.

Merci pour votre aide ou vos aides

alain B.
alain B.

alain B.

Niveau
0
10 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous parlez de 2 éléments : Thermostat et interface HLRO...
    Pour piloter votre PAC air/eau ce n'est pas cette interface qu'il faut...
    Inutile d'avoir un thermostat, à part l'ATW-RTU.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (10)

    Oui (2)

    17%

    17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Matthieu R.
    Matthieu R.

    Matthieu R.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, Avez vous pu résoudre votre problème ? quelle l'interface qu'il faut choisir ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique