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    • Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

    A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

    Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

    Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

    Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

    Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

    Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    probleme historique absent depuis mise a jour v 2.0.5

    bonjour,
    depuis quelques jours notamment apres le passage de la mise à jour, je ne peut plus consulter l'historique des detecteur de mouvement que ce soit sur aplication iphone ou depuis ordinateur.
    y a t'il un bug existant et comment le resoudre ?
    merci par avance

    vincent S.
    vincent S.

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    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    vincent S.
    Date
    25 octobre 2015
    il y a presque 3 ans
    question
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    Yann C.
    Yann C.

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    Bonsoir,
    Je constate la même chose depuis ce matin sur les détecteurs de mouvement, d'ouverture et de fumée. je croyais qu'il y avait un rapport avec le changement d'heure...

    Nom de l'auteur
    Yann C.
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    vincent S.
    vincent S.

    vincent S.

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    Retour à la normal ce matin peut être le changement heure ?

    Nom de l'auteur
    vincent S.
    Date
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    Yann C.
    Yann C.

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    Retour à la normale sur ios mais toujours rien sur pc et chrome....

    Nom de l'auteur
    Yann C.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour à tous les deux,

    Afin d'analyser d'où peut provenir ce dysfonctionnement, pourriez-vous m'indiquer:

    • le navigateur et la version de celui-ci (PC)?
    • la version d'IOS ou Android (smartphone / tablette)?
    • Si le problème persiste lorsque vous passez directement par ce lien:

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/

    Merci de vos retours.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Yann C.
    Yann C.

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    Il s'agissait de la dernière version de Chrome sur PC mais depuis c'est revenu également à la normale.

    Nom de l'auteur
    Yann C.
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