Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je n'arrive plus à accéder à ma box ?

Depuis l'onglet : Ma box Domotique, lorsque je clique sur accéder à ma box, j'ai comme réponse : Erreur. Erreur inconnue.
Je ne peux plus modifier mes programmes.
Que dois-je faire ?

Paul A.
Paul A.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Oubliez Internet Explorer pour le moment, essayez avec Chrome.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir Paul,
    Avez vous fait l'essai avec ce lien https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Paul A.
    Paul A.

    Paul A.

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    Je n'arrive toujours pas à accéder à ma box !!!

    Bonjour Paul,

    Oui mais avez-vous fait ce qui est recommandé par Robert ? A savoir essayer avec Chrome ou Firefox.

    Bonne Journée

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