Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement icones

bonjour tous le monde,
hier un technicien m'a activé la tahoma et je viens de me rendre compte que sur l'application j'ai 2 icônes prises électriques alors qu'il s'agit de 2 interrupteurs lumières.
j'ai besoin de votre aide pour modifier ces icônes, les basculer de prise murale en ampoule.
merci a tous pour votre aide.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Supprimez les éléments et associez les en choisissant la bonne icône.

    Merci Robert P,
    Alors je suis novice!
    Est ce compliqué à associer par la suite?
    Merci pour votre aide!

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Vous les avez associés au départ, mais vous n'avez pas choisi les bons appareils (icônes), il suffit de recommencer la même opération, en choisissant les bons appareils (icônes) cette fois ci.
    C'est simple et rapide.

    Merci pour votre aide!
    En effet ça l'air simple!
    C'est un représentant de Somfy qui m'a fait l'installation.
    encore merci pour tout!!!

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