Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement icones

bonjour tous le monde,
hier un technicien m'a activé la tahoma et je viens de me rendre compte que sur l'application j'ai 2 icônes prises électriques alors qu'il s'agit de 2 interrupteurs lumières.
j'ai besoin de votre aide pour modifier ces icônes, les basculer de prise murale en ampoule.
merci a tous pour votre aide.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Supprimez les éléments et associez les en choisissant la bonne icône.

    Merci Robert P,
    Alors je suis novice!
    Est ce compliqué à associer par la suite?
    Merci pour votre aide!

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Vous les avez associés au départ, mais vous n'avez pas choisi les bons appareils (icônes), il suffit de recommencer la même opération, en choisissant les bons appareils (icônes) cette fois ci.
    C'est simple et rapide.

    Merci pour votre aide!
    En effet ça l'air simple!
    C'est un représentant de Somfy qui m'a fait l'installation.
    encore merci pour tout!!!

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