Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

clavier digicode pour elixo 500 IO

J'ai un elixo 500 3S IO monté sur un portail coulissant.
Est-il possible de le "lier" à un digicode permettant de faire les 2 types d'ouverture : totale et pietonne. Si oui lequel vous me conseillez? En existe-t-il un supportant le protocole io?

Jean-Pierre M.
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    Bonjour,
    Il vous faudra utiliser un clavier filaire car il n'existe pas de clavier IO.

    Jean-Pierre M.
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    Merci Robert.
    Ok Je vais donc prendre le clavier à code filaire ref:2400581.
    Il a 2 relais. Quel est le branchement à faire pour que le relais A ouvre le portail dans la totalité et que le relais B ouvre le portail partiellement (option piéton du moteur)
    Merci pour vos réponses

    Bonjour Jean-Pierre et Robert,

    Je vous informe qu'un DIGIPAD RADIO IO Somfy est commercialisé depuis le 12 Octobre 2015 chez les professionnels installateurs, il est commercialisé sous la référence 1841193.

    Ce dernier permet sur un bouton l'ouverture totale de la motorisation et un second bouton pour l'ouverture piétonne.

    Bonne journée,

    Robert P.
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    Bonjour Thomas,
    Je suis ravi d'apprendre l'existence du fameux clavier IO réf. 1841193 sur un forum public.
    Il se trouve que je suis un professionnel installateur (DAS) et que je n'ai aucune info, doc ou prix sur ce produit...

    Voici la réponse Actipro : en lancement "progressif", le produit n'est pas encore commercialisé.

    Jean-Pierre M.
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    Bonjour Thomas,
    Merci beaucoup pour cette information.
    Cela peut simplifier mon installation (plus perçage pour passer les fil...)
    Par contre j'ai vu un installation somfy. Il ne connait pas cette référence.
    Il m'a montré aussi que cette référence n'existe pas sur le site somfypro.
    Y-a-t-il un délai avant que la référence arrive au revendeur?

    Robert P.
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    Re,
    J'ai obtenu la doc du produit et son tarif, il a l'air pas mal, ça va plaire à pas mal de monde depuis le temps qu'on l'attend...
    Par contre il n'est pas disponible dans l'heure.

    Jean-Pierre M.
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    Re
    Serait-il possible de les partager

    Robert P.
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    Le clavier à code métal io est une commande murale sans fil à accès
    codé.
    Le clavier à code permet de commander 2 moteurs distincts à l’aide
    des 2 touches de commande et . Le fonctionnement et le mode
    de mémorisation de ces touches sont les mêmes que ceux d’une
    télécommande io monodirectionnelle.
    Les codes permettent de déverrouiller les touches de commande :
    • le code principal :
    –– déverrouille les 2 touches de commande,
    ––requis pour les opérations de programmation.
    • les codes secondaires :
    ––déverrouillent une seule touche de commande à la fois,
    ––2 codes enregistrables par touche de commande,
    ––permettent de donner un accès partiel (portail ou porte
    de garage) et temporaire à la propriété, le code secondaire
    pouvant être effacé à tout moment par le propriétaire.
    Les codes peuvent être de 4, 5 ou 6 caractères. Ils se composent avec
    les chiffres de 0 à 9 et le A.
    Le clavier à code est muni d’une fonction rétro-éclairage des touches
    en cas de faible luminosité.
    Le clavier à code fonctionne avec une pile 3V, type CR 2450.

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