Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dimension axe de mon pilier

Bonjour

Ci joint mon pilier avec les dimensions A et B ....

Merci de me donner plus d infos pour pouvoir installer le motorisation EXAVIA 500

Je veux une ouverture a 90 degrés voir plus si possible

Merci de votre réponse

alain C.
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    Anthony T.
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    Je n'ai pas bien compris la question : tout est dans la notice.
    Votre cote A est compatible avec un Exavia, en revanche la cote B semble un peu juste, cela dépendra de la longueur de vos gonds, comme indiqué dans ce fichier :
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/258...

    alain C.
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    Bonsoir

    Merci d avoir répondu mais j ai trouvé la solution en mettant une cale sur la fixation du portail et maintenant tout fonctionne correctement ......

    Cordialement

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