Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dimension axe de mon pilier

Bonjour

Ci joint mon pilier avec les dimensions A et B ....

Merci de me donner plus d infos pour pouvoir installer le motorisation EXAVIA 500

Je veux une ouverture a 90 degrés voir plus si possible

Merci de votre réponse

alain C.
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    Anthony T.
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    Je n'ai pas bien compris la question : tout est dans la notice.
    Votre cote A est compatible avec un Exavia, en revanche la cote B semble un peu juste, cela dépendra de la longueur de vos gonds, comme indiqué dans ce fichier :
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/258...

    alain C.
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    Bonsoir

    Merci d avoir répondu mais j ai trouvé la solution en mettant une cale sur la fixation du portail et maintenant tout fonctionne correctement ......

    Cordialement

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