Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

dimension axe de mon pilier

Bonjour

Ci joint mon pilier avec les dimensions A et B ....

Merci de me donner plus d infos pour pouvoir installer le motorisation EXAVIA 500

Je veux une ouverture a 90 degrés voir plus si possible

Merci de votre réponse

alain C.
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    Réponses

    Je n'ai pas bien compris la question : tout est dans la notice.
    Votre cote A est compatible avec un Exavia, en revanche la cote B semble un peu juste, cela dépendra de la longueur de vos gonds, comme indiqué dans ce fichier :
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/258...

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    Bonsoir

    Merci d avoir répondu mais j ai trouvé la solution en mettant une cale sur la fixation du portail et maintenant tout fonctionne correctement ......

    Cordialement

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