Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Fu orange sur passeo s200

Je possède un passeo s200 depuis plusieurs années et j'ai acheté récemment un feu orange Référence 2400596 que j'ai monté hier. Il fonctionne mais très faiblement, n'étant pas visible le jour et à peine la nuit ! Quelle peut être l'origine du problème ? à vous lire.

JEAN MARC E.
JEAN MARC E.

JEAN MARC E.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir Jean-Marc,
    Vérifier la tension au connecteur.
    Vérifier l'ampoule 24v 10W.

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