Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème télécommande.

Y a-t-il une solution pour regrouper en une seule télécommande, l'ouverture de mon garage (GDK3000) et le portail de ma résidence et celui de l'entrée de mon parking? (ci joint photo de ma télécommande fournie par la résidence, normalement les 2 boutons sont jaunes!)

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour François,
    Pourriez vous poser la notice des motorisations du portail de la résidence, et du parking.

    Je n'ai malheureusement pas les notices mais je pense qu'ils fonctionnent sur une fréquence 433.92Hz car j'ai réussi à copier ma télécommande d'origine sur une copieuse qui fonctionne avec cette fréquence!

    Bonjour
    vous n'arriverez pas a "cloner" le RTS
    Le plus simple serait de savoir quel est la marque des commandes de votre residence et d'ajouter un module de cette marque pour commander votre porte de garage.
    Ensuite vous pourrez cloner cette commande ainsi que les 2 existantes sur une télécommande 4 boutons.

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