Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème télécommande.

Y a-t-il une solution pour regrouper en une seule télécommande, l'ouverture de mon garage (GDK3000) et le portail de ma résidence et celui de l'entrée de mon parking? (ci joint photo de ma télécommande fournie par la résidence, normalement les 2 boutons sont jaunes!)

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    Réponses

    Bonjour François,
    Pourriez vous poser la notice des motorisations du portail de la résidence, et du parking.

    Je n'ai malheureusement pas les notices mais je pense qu'ils fonctionnent sur une fréquence 433.92Hz car j'ai réussi à copier ma télécommande d'origine sur une copieuse qui fonctionne avec cette fréquence!

    Bonjour
    vous n'arriverez pas a "cloner" le RTS
    Le plus simple serait de savoir quel est la marque des commandes de votre residence et d'ajouter un module de cette marque pour commander votre porte de garage.
    Ensuite vous pourrez cloner cette commande ainsi que les 2 existantes sur une télécommande 4 boutons.

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