Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

est il possible d'associer et de controler mon alarme protexium intergal sur la somfy box ?

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du pack alarme protexium integral ainsi que de la somfy box.

  • association de mes volets roulants a mon alarme et a ma somfy box= ok
  • Je souhaite maintenant pouvoir controler mon alarme depuis la somfy box, est ce possible ?
    Merci de votre aide

stephane D.
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    Robert P.

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    Menu configuration
    Ajouter un équipement RTS
    Sélectionner "alarme"
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il suffit d'associer votre alarme à la Somfy box, comme vous l'avez déjà fais pour vos volets.

    stephane D.
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    Dans l'interface "Tahoma" pour paramétrer ma somfy box, je n'ai pas l'accessoire "alarme"de disponible. Je peux y voir seulement des appareils RTS (volets), des appareils IO (actionneurs + capteurs) et enfin, des appareils "autres somfy" (détecteurs, lanceurs de scénarios).
    Mon besoin est d'incorporer mon alarme protexium integral dans la somfy box. A l'aide svp, si l'on pouvait me donner la demarche exacte j'en serai heureux
    Merci

    Philippe

    Philippe

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    Dans la fenêtre du choix du "Type d'équipement RTS" à ajouter, faire défiler avec le triangle gris jusqu'à voir l'icône "Alarme"... Parfois certaines personnes ne voient pas qu'il y a d'autres équipements à droite...

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