Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association Thermostat radio sans fil + Récepteur chauffage (2401104) sur Tahoma

Bonjour, je dispose d'un box Tahoma toute récente et d'un chauffage central au gaz. Le thermostat radio est lié au récepteur (2401104) qui est lui même en contact sec sur la chaudière.
Le problème est d'associer ce thermostat à ma box Tahoma. Lors de la reconnaissance du thermostat par Tahoma rien ne se passe même si j'appui 2s sur PROG du récepteur.

Quelle est la procédure pour associer Tahoma à mon thermostat ?

Merci

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
2
1159 / 2000
points
Code postal:
38230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il s'agit de l'ancien thermostat RTS, il ne s'associe pas à Tahoma, c'est le récepteur CS qu'il faut associer à la box.

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    2
    1159 / 2000
    points
    Code postal:
    38230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci Robert pour cette info. Mais qu'est ce que "récepteur CS" ? Je souhaite simplement piloter mon chauffage central depuis la tahoma. Tout est somfy ne me dites pas qu'il faut encore acheter un produit :-(

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vous devez enregistrer le récepteur (boitier raccordé a votre chaudière) et pas le thermostat (boitier avec l'afficheur ou vous faites vos réglages)

    Dans Tahoma, aller dans le menu réglages
    Onglet RTS, ajouter, Thermostat
    Suivre les indications a l'écran (appuis sur le bouton prog du boitier raccordé a votre chaudière)

    Bonjour
    Dans Tahoma, aller dans le menu réglages,
    onglet RTS, ajouter Thermostat et suivre les indications.Seul le récepteur peut être associé a la Box.A chaque modification (changement de consigne) sur la Box, seul le récepteur change de statut, et donc c'est transparent pour le thermostat.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique