Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment neutraliser son alarme

Bonjour
Je souhaite changer ma carte sim comment puis je neutraliser mon alarme par le boîtier fixe au mur
De plus ma nouvelle carte sim a le même code pin ai je besoin de reconfigurer ?,,
Merci

Patrice
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    Philippe

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    Réseaux Numériques

    Bonjour,

    Pour neutraliser l’autoprotection de l’installation, il faut entrer le code utilisateur au clavier puis appuyer sur OFF jusqu’à l'extinction du voyant. Vous avez alors deux minutes pour ouvrir l'équipement souhaité. Si vous disposez d'une télécommande, la neutralisation est aussi possible en appuyant sur OFF jusqu’à l'extinction du voyant.

    Si le code PIN de la nouvelle SIM est identique, il n'y a, à priori, rien à faire de plus.

    Patrice
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    Merci pour votre aide

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