Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Prise télécommandée toujours active

J'ai acheté 3 prises télécommandées il y a quelques mois (07/14) et une des trois prises ne fonctionnent plus. Elle est toujours active. Le voyant marche bien (s'allume, s’éteint).
Y-a-t-il un moyen de la réinitialiser ?

Merci

Nicolas N.
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    Bonjour
    Essayez de la réinitialiser votre prise mais je ne suis pas sur que cela résolve votre probleme.
    Appuyez sur le bouton on/off sans le relâcher jusqu’à ce que le voyant s’éteigne (ne pas relâcher lors des clignotements)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

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    Nicolas N.
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    merci. cela fonctionne

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