Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

visiophone v200rts

Bonjour,
j'ai un visiophone V200rts depuis 2 ans et quelques jours je n'ai plus d'image sur l'écran Tout le reste fonctionne (Son et LED, commande portail...). j'ai une image noire avec des ombres.
j'ai vérifié les connections des fils au niveau du moniteur et de la platine de rue, elles sont ok.depuis la mise en route tout fonctionnait normalement jusqu'à hier. Y a t il un test qui permettrait de déterminer l'origine de la panne?

d'avance merci de votre aide
JP

jean-pierre C.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    Expert en courants faibles

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