Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment changer mes coordonnées sur la communauté ?

la messagerie où je suis abonné ferme, je n'ai pas trouvé où modifier mon mail

Merci

Christian R.
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    Bonjour,

    Le changement d'adresse email s'effectue directement dur votre compte forum. Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo (en haut à droite de la page d’accueil). Puis en dessous de votre avatar dans la partie "Actions" vous trouverez "Modifier votre profil".

    Bonne journée,

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    Robert P.

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    Bonjour,
    somfy.fr
    rubrique "mon compte"
    modifier mes coordonnées.

    Christian R.
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    Bonjour,
    Hélas, j'ai essayé, mes coordonnées sont bien changées dans le site SOMFY...mais pas dans la communauté qui reste avec mon ancienne adresse.
    Qu'en pensez-vous ?

    Christian R.
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    Merci Ludovic, le changement a marché

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