Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Tahoma et Détecteur de fumee ?

Quand je veux faire reconnaître mes détecteurs de fumee par Tahoma il m est répondu ces capteurs ne sont pas reconnus par votre version actuelle de Tahoma pourtant g installe le module détecteur sur l use

Franck F.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il faut choisir "autre Somfy" dans le menu configuration.

    Franck F.
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    C bien là où je suis allé en choisissant capteur et c là que j ai eu cette réponse mais merci

    Bonjour Franck,

    Ayant une SomfyBox, les fonctions "Agenda" et "SMART", ne sont pas disponibles de base, par conséquent, les détecteurs étant fonctionnels via la fonction SMART, les détecteurs de fumée ne sont pas reconnus / enregistrables sur votre SomfyBox.
    Pour cela, il faudra souscrire au pack "Fonction Plus", disponible sur votre compte somfy.fr.

    Bonne journée.

    Franck F.
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    Je vous remercie pour votre reponse

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