Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Qu'est-ce que je dois faire pour avoir une tablette somfy (pack alarme de mars 2015) qui fonctionne ?

Ma tablette ne tient plus du tout la charge.
Ou est ce que je peux rapporter ma tablette pour la faire réparer ou l'échanger?
J'habite vitrolles (13127).
Merci
Laurent

laurent P.
laurent P.

laurent P.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Je vous contacte en privé afin de procéder à un retour SAV.

    Bonne journée.

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