Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Qu'est-ce que je dois faire pour avoir une tablette somfy (pack alarme de mars 2015) qui fonctionne ?

Ma tablette ne tient plus du tout la charge.
Ou est ce que je peux rapporter ma tablette pour la faire réparer ou l'échanger?
J'habite vitrolles (13127).
Merci
Laurent

laurent P.
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    Gladys B.
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    Bonjour Laurent,

    Je vous contacte en privé afin de procéder à un retour SAV.

    Bonne journée.

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