Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

boitier LS 9000 l'ampoule ne s'allume pas

suite au changement du boitier LS 9000 l'ampoule ne fonctionne pas.

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    Réponses

    Bonjour Michel,
    Il n'est effectivement pas normal que la lampe ne s'allume Pas,
    Si la lampe est bonne, et bien vissée.
    Avez vous fait l'essai de mémoriser une autre touche de la télécommande pour commander l’éclairage ? (page 7 de la notice), la lampe s'allume t-elle ?

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