Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

boitier LS 9000 l'ampoule ne s'allume pas

suite au changement du boitier LS 9000 l'ampoule ne fonctionne pas.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michel,
    Il n'est effectivement pas normal que la lampe ne s'allume Pas,
    Si la lampe est bonne, et bien vissée.
    Avez vous fait l'essai de mémoriser une autre touche de la télécommande pour commander l’éclairage ? (page 7 de la notice), la lampe s'allume t-elle ?

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