Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

boitier LS 9000 l'ampoule ne s'allume pas

suite au changement du boitier LS 9000 l'ampoule ne fonctionne pas.

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Michel,
    Il n'est effectivement pas normal que la lampe ne s'allume Pas,
    Si la lampe est bonne, et bien vissée.
    Avez vous fait l'essai de mémoriser une autre touche de la télécommande pour commander l’éclairage ? (page 7 de la notice), la lampe s'allume t-elle ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique