Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reprogrammer rms 1000

bonjour,
je viens d'installer un automatisme volet roulant RMS 1000 avec télécommande telis 1
suite à un mauvais réglage, j'ai essayé de reprogrammer comme suit :
coupure 2s , puis réalimenter 8s , puis coupure 2s
puis à la réalimentation, le volet ne fait pas le mouvement comme prévu, en effet, il fait un va et vient au lieu de faire un mouvement de 5s
puis au bout de quelques minute, il refait un mouvement de va et vient
j'ai essayé sur plusieurs jour et à chaque fois pareil et donc impossible de reprogrammer la télécommande ni les course haute ou basse
pouvez vous me dire comment faire ?

gérald M.
gérald M.

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    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    Le va et viens vous indique qu'il est en mode programmation. Appuyez sur le bouton prog de votre telecommande pour l’enregistrer
    Ensuite vous pourrez régler vos butées en appuyant sur la flèche haute et basse en meme temps (voir video ci joint)

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