Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Guide en bout de latte sur un brise soleil

Bonjour
Suite à un frottement des lattes se sont mise de travers et arrachées du guide verticale. Les tétons guide en bout de latte se sont cassés.
Ce sont de petites pièces en plastique qui se clipsent en bout de latte. Comment en commander une vingtaine ? Sous quelle référence ? A quelle adresse? Merci
Cordialement

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    Tournez vous vers votre vendeur/installateur ou le fabricant du BSO car ce n'est pas chez SOMFY que vous trouverez ces pièces vu que SOMFY ne fabrique pas de BSO.

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