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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

eclairage passeo 800

Bonjour, suite a mon premier probleme de branchement , et grace a l'aide de Sylvain que je remercie, aujourd'hui j'ai un système d’éclairage extérieure commandé par 2 boutons poussoir et un interrupteur, que je voudrais brancher sur le port éclairage 13-14.Est ce que malgré le raccordement les interrupteurs fonctionneront encore.

Pascal B.
Pascal B.

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    Bonjour Pascal,
    L’éclairage de zone s’allume à chaque mise en route de la motorisation.
    Il s’éteint automatiquement 1 minute 30 après la fin du mouvement, donc si vous installez des interrupteurs, il ne fonctionnerons pas si le moteur est en veille.

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