Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

quelle gache utilisé pour visiophone v600?

bonjour
je vais installer un visiophone v 600 , et je voudrais le connecter avec une gache electrique.
Le forum de somfy conseille une gache a contact stationnaire . en consultant les sites internet je retrouve deux sortes de contact stationnaire , le premier contact stationnaire et l'autre contact stationnaire a decondannation manuelle.
pouvez vous me dire la difference des deux
merci

fabrice D.
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    Bonsoir ,

    contact stationnaire = déclenchement du pêne depuis le visio et ou télécommande a u déclenchement de l'ouverture du portail

    contact stationnaire a decondannation manuelle = déclenchement d ' un loquet et l'ouverture se fait par une poignée à main ce type de gâche est réservé à un portillon

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    Bonjour,
    Peut on placer avec un V600 une gâche type "ventouse électromagnétique", compatible également avec un digicode , et est ce judicieux???
    Merci par avance.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Michel,
    Nos visiophones et clavier à codes ne sont pas qualifiés pour un fonctionnement avec des ventouses électromagnétiques. Le temps de fonctionnement est trop court et nous conseillons l'utilisation de gâches à contact stationnaire.
    Bonne fin d'année.

    Michel H.
    Michel H.

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    Merci, Gladys B pour votre réponse , qui me permettra de ne pas faire d'erreur.

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