Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je n'ai plus de piles à mon clavier et je n'arrive pas a récuperer l' adresse ip de mon alarme

je suis équipé d'un système protexiom acheté en 2012

lucien P.
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    Connectez vous a votre box directement. Tapez dans votre navigateur 192.168.0.254 ou 192.168.1.254
    Vous verrez tous vos équipements connectes. L'alarme a une adresse ip se terminant entre 201 et 253 je crois

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    Les autres réponses

    Bonjour Lucien,

    Votre adresse IP est 192.168.1.222.

    Il faudrait changer les piles du clavier.

    Bonne Journée

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