Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

remise à zero ?

j'ai des volets roulants commandés électriquement par des inverseurs.
L'installateur m'a dit qu'après une manœuvre je devais remettre l'inverseur sur zéro pour ne pas risquer de griller le moteur.
Est ce vrai ? Je ne comprends pas pourquoi ?
Merci de votre réponse Luc

luc
luc

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    Bonjour
    c'est mieux pour vos moteurs.
    Suivant les inverseurs utilisés, le contact n'est maintenu que quelques minutes.

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