Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

transmetteur P75 connection DTI

bonjourjai une systeme Protextiom 75 avec un transmetteur téléphonique acheté en 2005 récemment on m'a installé un DTI et sur celui ci il y a une sortie avec 2 fils et sur mon transmetteur je me retrouve avec 4 fils de couleurs différentes comment faire ? merci

thierry O.
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    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Nous vous informons que votre système d'alarme est uniquement compatible avec les lignes téléphoniques France Telecom analogique.

    Bonne journée,

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