Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connecter une porte de garage sur Thaoma

Bonjour,
Je voudrais connecter ma porte de garage qui est en 433 mhz à mon boitier Tahoma. Faut il ajouter un module complémentaire? merci

thierry D.
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    Bonjour Thierry,
    Avez vous la notice de votre motorisation, si oui un PDF serait bien.

    thierry D.
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    C'est une motorisation de neo10.com, ils ont un site internet avec les caractéristiques. Merci

    thierry D.
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    Bonjour
    cette motorisation n'est pas compatible RTS, vous devez donc ajouter un module de commande.
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    Vous raccorderez les bornes 1 et 2 du module sur les bornes 3 et 5 de votre motorisation pour l'alimenter et les bornes 3 et 4 sur les bornes 6 et 7 de votre motorisation pour le commander via votre box

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