Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Connecter une porte de garage sur Thaoma

Bonjour,
Je voudrais connecter ma porte de garage qui est en 433 mhz à mon boitier Tahoma. Faut il ajouter un module complémentaire? merci

thierry D.
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    Bonjour Thierry,
    Avez vous la notice de votre motorisation, si oui un PDF serait bien.

    thierry D.
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    C'est une motorisation de neo10.com, ils ont un site internet avec les caractéristiques. Merci

    Sylvain C.
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    Merci d'indiquer le lien.

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    Bonjour
    cette motorisation n'est pas compatible RTS, vous devez donc ajouter un module de commande.
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    Vous raccorderez les bornes 1 et 2 du module sur les bornes 3 et 5 de votre motorisation pour l'alimenter et les bornes 3 et 4 sur les bornes 6 et 7 de votre motorisation pour le commander via votre box

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