Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

les horloges easy chronis supportent'elles les microcoupures edf ?

j'ai remplacés 3 horloges suite à des microcoupures edf. Sont'elles vulnérables aux micro coupures edf ?

roland A.
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    Bonjour Roland,

    Quel dysfonctionnement rencontriez-vous suite à une micro-coupure ?

    Bonne Journée

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    Bonjour Roland,

    Pour faire suite à votre message n'importe quel matériel électronique s'endommagera à cause de micros coupures électriques. Il est impossible de vous dire si ces horloges tiendront le coup en tout cas il est logique de penser que celles-ci vielleront prématurément si ce problème de micros-coupures n'est pas résolu.

    Bonne Journée

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