Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

pose moteur sans sécurité ?

Bjr j'ai fait poser un moteur intégré SOMFY Invisio 3s pour mon portail à deux battants. L'installateur ne m'a pas encouragé à poser les cellules, la clé extérieure pour ouverture manuelle, le gyrophare inclus dans le pack de montage sous prétexte que ma configuration ne les nécessitaient pas. Or je m'aperçois que la norme européenne fait obligation de disposer d'un dispositif de sécurité anti cisaillement. Est-ce que les moteurs Invisio 3s disposent de ce sipositif anti cisaillement sans être obligé d'installer les cellules ? cdlt

yves
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    Bonjour ,

    Il est obligatoire d'avoir des cellules pour l'anti-cisaillement , tout comme pour l'anti-ecrassement .

    Les doigts auront pas la même résistance qu'un bout de tôle .

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