Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme groupe systeme , c'est quoi?

Bonjour
Cette nuit m'ont alarme Protexiom 300 s'est déclenché. Le transmetteur m'indique une alarme "groupe système"...je ne sais pas à quoi peut être dû cette alarme. Pouvez vous m'aider?

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    Bonjour ,

    Votre alarme est paramétrer en 3 zones de surveillance .

    Généralement vous avez :

    1 zone A = garage

    2 zone b = niveau 0

    3 zone C = niveau 1

    Ses zones sont paramètrable depuis l interface de l'ordinateur et temporisable sur les heures d activation et désactivation .

    Regardez si vous avez pas une zone qui est activer la nuit et la quel i, se peut qu un animal ou autre sois passer près d un détecteur et déclencher votre alarme

    Helas Patrick, mon modèle d'alarme n'est pas paramétrable par PC (modele trop vieux)....j'ai bien cette notion de zone mais pas de declenchement sur une de ces zones. je pense que je dois avec un probleme sur la centrale...mais lequel?

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    La c est pas facile .
    De toute façon il y a eu déclenchement donc intrusion d' un corps étranger quelqu il soit :-) , vous auriez pas laisser une fenêtre entre ouverte ou autre qui aurai pu générer un deplacement d'un papier ou autre ?

    Avez vous testez vos détecteurs ?

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