Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation GDK 3000 installation avec cellules 2400939 ?

Bonsoir,

La porte de garage basculante débordante Largeur 2400 mm Hauteur 2000 mm fonctionne très bien.

Problème.

Avec les cellules 2400939 TX et RX installées, la porte de garage s'ouvre normalement, mais à la fermeture quand la porte passe devant les cellules ( coupure du faisceau ), la porte s’arrête et remonte. La sécurité fonctionne, mais ne le devrait pas avec la porte.
De ce fait, j'ai dû débrancher les cellules pour pouvoir utiliser la porte de garage normalement.
J'ai installé les cellules selon les directives de la notice, sous accessoires, page 28 de la notice d'installation.
Merci de votre aide.

Daniel R.
Daniel R.

Daniel R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    3445 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir ,

    Mettez les à l'intérieur vos cellules elle feront le même travail sauf si vous êtes limite avec la voiture.

    Car avec une porte basculante en extérieur c est du domaine de l impossible .

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique