Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

peut on rallonger le cable d'antenne rts sur exavia 500?

bonjour,je voudrai mettre une antenne déportée sur mon portail ,seulement j'ai besoin d'environ 12 mts pour avoir la meilleur réception possible,si j’achète l'antenne ,peut on rallonger le câble sur cette grande distance et si oui avec qu'elle câble coaxial et l’impédance qu'il va falloir?merci de vos réponses.cdlt

christophe L.
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    Bonsoir ,

    Vous pouvez le rallonger sans aucun souci il faut juste que vous rajoutiez un filtre 4G entre le borner de la carte mère et l'antenne .

    Le cable qui va le mieux est celui des cb , j'ai acheter le mien chez feu vert cable coaxial blindé entre mon antenne et le coffret j'ai 30 M et sa fonctionne au top .

    Le filtre 4G je vous le conseil si vous voulez avoir de la portée pour ouvrir votre portail et pas être juste devant , avant pose du filtre je déclenchais mon portail a 1 M , maintenant je le déclenche à 5 m comme ça quand je suis devant pas besoin de m arrêter je rentre direct .

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