Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme accès somfy box

Suite à la migration des somfy box, je n'arrive plus à accéder à ma Box.
Lorsque je me connecte sur Somfy-connect, ma messagerie n'est plus reconnue.
Et si j'essaie de recréer mon compte, le site me dit que ma box est déjà activée.

Comment faire pour retrouver mes accès à ma Box ??

Merci par avance.

PS : Tout marcher très bien avant la migration des box.

Michel M.
Michel M.

Michel M.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Qu'appelez-vous la "migration" des box ?
    Qu'avez vous fait ?

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