Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box Tahoma deja activé ?

bonjour comme beaucoup ma box acheté est déjà activée

yannick G.
yannick G.

yannick G.

Niveau
0
54 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Yannick,
    Quelle est votre question ?

    yannick G.
    yannick G.

    yannick G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    je ne peux pas activer ma box

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Pourriez vous indiquer le code pin de votre Box.

    yannick G.
    yannick G.

    yannick G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    0211-5146-8970

    yannick G.
    yannick G.

    yannick G.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    merci pour vos réponses rapide

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous aurez une réponse du SAV, (sur ce post) pour l'activation de votre box.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yannick,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, nous vous avons de nouveau fournit le mail d'activation de votre box TaHoma pour que vous puissiez l'activer.

    Bonne journée,

    Paulo S.
    Paulo S.

    Paulo S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir, moi aussi ma box est deja activée.
    Le pin est : 1203 2871 0684
    Pouvez vous m aider?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Paulo,

    Merci de remplir le formulaire au lien ci-dessous :

    Résiliation / désactivation box domotique.

    Bonne journée,

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    1
    283 / 750
    points

    Bonjour
    Je vien d acheter une maison avec une box Tahoma pour mes volets
    Mais impossible d activer la box deja activer
    Les ancien propriétaires sans fou carrément
    Comment je puis utiliser cette box pour utiliser ma domotique dans ma maison
    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma

    Bonne soirée

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

    Niveau
    1
    283 / 750
    points

    Bonjour
    Je vien de contacter l ancien propriétaire de ma maison pour la box Tahoma
    Aparament cetait un cadeau de l entreprise de construction ganova qui a offert a tout mon lottissent une box tahoma
    C est l entreprise ganova qui a activer les box a partir de avril 2016
    Le code pin est :0204-5177-3503
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    je vous ai apporté une réponse sur votre autre post. je cloture celui-ci.

    Bonne soirée

    Haut de page