Question en attente de réponse
Problème acces box thaoma le WE ?
Je 'arrive pas à me connecter à ma box le WE, par contre cela fonctionne la semaine.
y a t'il une saturation du site ?
Réponses
Bonjour,
Il n'y a aucune saturation et aucune raison que ça fonctionne moins bien le week end.
Votre service Internet fonctionne bien en permanence ?
Cela fonctionne depuis que j'ai reçu vos réponses, je ne pouvais pas télécharger une notice, maintenant cela fonctionne bien sans aucune manipulation.
Tout autre site fonctionnait parfaitement.
Ce problème m'arrive très souvent le WE surtout celui du changement d'heures.
Donc 2 dimanches par an quoi ...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
commande aléatoire des volets par thaoma swich?
Bonjour, Depuis que j'ai remplacé la Thaoma v2 par une switch , les volets éloignés ne fonctionnent que par intermittence , ce qui est très insécurisant quand les volets (rch)...Bonjour Yves """Comment expliquer que selon le positionnement de la smoove les volets sont actionnés ou pas par la thaoma?""" ==> C'est du pur hasard. """Pourquoi cela... -
Ma nouvelle box n'est pas associée à mon compte
Bonjour, J'ai acheté l'année dernière une nouvelle Thaoma switch pour remplacer ma box Thaoma V1. La clé io a été réassocié par l'équipe somfy mais je ne peux plus depuis...Bonjour Laurent, Je n'ai à ce jour pas de date précise à vous communiquer. Mais celle-ci devrait arriver rapidement. Bonne journée, -
Pourquoi trois de mes 14 volets ne répondent plus ni à la box Thaoma ni a l'interrupteur dans la même journée ?
Bonjour, de temps à autre il arrive que l'application de ma Thaoma switch déclare des produits en erreur mais redémarrer l'appli suffit a tout remettre dans l'ordre...Bonjour Marine Si votre volet ne réagit pas à la double coupure, voyez ceci: https://forum.somfy... -
Box Thaoma hors controle
Bonjour, Je viens de rajouter deux volets roulants a ma box. Ils fonctionnaient independament. Ensuite le les aient rajouté a mes scenarios. A partir de ce moment tout a...Re bonjour Jean Luc. Merci pour toutes ces infos ! Très bonne journée. -
Capteur de temperature + thaoma switch
Bonjour, je possède un capteur de température somfy IO couplé avec mes vélux . Quand la température atteint 24 degrés suivant le scénario que J 'ai défini mes velux s'ouvre...Bonjour Dadou, En effet, une mise à jour passée la semaine de Noël a résolu quelques défauts mais certains dysfonctionnements persistent. Le service support travaille toujours...
-
-
-
