Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur Ls 900

Bonjour j'ai un probleme avec l'ouverture de la porte de garage .
Je suis obligé de l'arrêter avec la télécommande quand elle remonte .il n'y a plus le ralentissement qui se faisait avant d'atteindre la butée à l'ouverture.
Que faire ?

Francois V.
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    Réponses

    Bonjour,
    Il faut faire une RAZ, puis un nouvel auto apprentissage afin que les accostages se redéfinissent.

    Francois V.
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    Merci pour l'info, comment faire une remise à zéro?

    Je ne trouve pas de notice LS900????
    Mais je vous invite à consulter la vôtre, tout y est indiqué !

    Francois V.
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    Arfff je ne l'ai pas ,nous avons aménagé il n'y a pas longtemps .merci tout de même michel ! Cordialement

    Êtes-vous certain que c'est un LS900 et non pas LS 9000 ?
    Regardez la doc de ce dernier, si le tableau de commande du moteur est le même, les procédures doivent être identiques.

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