Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Moteur Ls 900

Bonjour j'ai un probleme avec l'ouverture de la porte de garage .
Je suis obligé de l'arrêter avec la télécommande quand elle remonte .il n'y a plus le ralentissement qui se faisait avant d'atteindre la butée à l'ouverture.
Que faire ?

Francois V.
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    Bonjour,
    Il faut faire une RAZ, puis un nouvel auto apprentissage afin que les accostages se redéfinissent.

    Francois V.
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    Merci pour l'info, comment faire une remise à zéro?

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    Je ne trouve pas de notice LS900????
    Mais je vous invite à consulter la vôtre, tout y est indiqué !

    Francois V.
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    Arfff je ne l'ai pas ,nous avons aménagé il n'y a pas longtemps .merci tout de même michel ! Cordialement

    M le Coyote
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    Êtes-vous certain que c'est un LS900 et non pas LS 9000 ?
    Regardez la doc de ce dernier, si le tableau de commande du moteur est le même, les procédures doivent être identiques.

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