Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

dexxo pro rts et eclairage exterieur ?

bonjour j'ai un dexxo pro rts et j'ai reglé un bouton supplementaire pour l'eclairage suplementaire.
Probleme lorsque je j'ouvre la porte la lumière exterieur s'allume aussi!
es ce qu'il y a un parametre pour que lorsque j'ouvre la porte de garage la lumière exterieur reste eteinte?

merci d'avance

cordialement

anthony L.
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    Bonsoir ,

    Aucun paramètre niveau de la carte somfy vos déclenchement active une minuterie de 1mn30 , vous pouvez juste modifier part vous même votre installation extérieur en rajoutant un détecteur crépusculaire ce qui empêchera l allumage de votre eclairage en journée .

    anthony L.
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    merci pour ta reponse Patrick
    cdt

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