Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

problème de fin de course

bonjour
mon portail ne ralentit plus quand il arrive en butée
de plus je ne plus passer en mode automatique
quand le portail est fermé il y a un voyant qui clignote qu'il soit fermé ou ouvert en butée
moteur LS400 installé il y a 7 ans
merci pour vos réponses
cdlt

olivier L.
olivier L.

olivier L.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Je suppose que le voyant qui clignote est rouge.
    Le voyant rouge qui clignote indique généralement une défaillance de l'électronique.
    Je vous ferai alors la même réponse qu'ici pour remettre en fonction votre portail:
    http://forum.somfy.fr/questions/983379-puissance-moteur#a...

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Si vous souhaitez une retour SAV de votre boîtier électronique, je vous contacte en privé afin de pouvoir vous créer un dossier de retour.

    Bonne journée.

    Haut de page