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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande keytis et lighting slim receiver

Bonjour
J arrive à associer une telecommande keytis ns 4 rats au lighting slim receiver rts mais pas une seconde? Pour quelles raisons?
Si je réinitialiser le receiver, je peux associer l une où l'autre des deux telecommandes mais pas les deux.
Merci

Nicolas C.
Nicolas C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    La procédure pour mémoriser la seconde Keytis 4 RTS est la suivante :

    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS qui pilote le Récepteur SLIM RTS
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui maintenu de 3s sur le bouton de la télécommande qui pilote l'éclairage, jusqu'au clignotement de la lampe
    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS que vous souhaitez rajouter au Récepteur
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton de la télécommande qui pilotera l'éclairage

    Bonne journée,

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