Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande keytis et lighting slim receiver

Bonjour
J arrive à associer une telecommande keytis ns 4 rats au lighting slim receiver rts mais pas une seconde? Pour quelles raisons?
Si je réinitialiser le receiver, je peux associer l une où l'autre des deux telecommandes mais pas les deux.
Merci

Nicolas C.
Nicolas C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    La procédure pour mémoriser la seconde Keytis 4 RTS est la suivante :

    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS qui pilote le Récepteur SLIM RTS
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui maintenu de 3s sur le bouton de la télécommande qui pilote l'éclairage, jusqu'au clignotement de la lampe
    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS que vous souhaitez rajouter au Récepteur
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton de la télécommande qui pilotera l'éclairage

    Bonne journée,

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