Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande keytis et lighting slim receiver

Bonjour
J arrive à associer une telecommande keytis ns 4 rats au lighting slim receiver rts mais pas une seconde? Pour quelles raisons?
Si je réinitialiser le receiver, je peux associer l une où l'autre des deux telecommandes mais pas les deux.
Merci

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    La procédure pour mémoriser la seconde Keytis 4 RTS est la suivante :

    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS qui pilote le Récepteur SLIM RTS
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui maintenu de 3s sur le bouton de la télécommande qui pilote l'éclairage, jusqu'au clignotement de la lampe
    • Ouvrez la télécommande Keytis 4 RTS que vous souhaitez rajouter au Récepteur
    • Faites un contact un appui bref sur le bouton PROG qui se trouve au dos du point de commande sur la carte électronique
    • Pendant le clignotement du voyant faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton de la télécommande qui pilotera l'éclairage

    Bonne journée,

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