Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment coupler un volet roulant a la centrale

j'ai installé un volet roulant a ma porte d'entée avec un motor somfy bouton et télécommande puis je le coupler a la centrale comment dois je procéder
cdt
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Quant vous dites "centrale" je suppose qu'il s'agit d'une alarme ? Si tel est le cas voici la méthode.
    1) Ouvrir la mémoire du récepteur du VR, se référer à sa notice. Si c'est un smoove...appui sur prog jusqu'à montée/descente du VR.
    2) Après avoir accès à la centrale par le menu utilisateur; 7611ok, appui bref sur prog du smoove, bip dans la centrale.
    3) Le VR est ingéré dans la centrale.
    Ensuite il faut lui donner les fonctions que vous souhaitez, par ex: fermeture volet en cas de detection.
    1) Code utilisateur-menu-7641ok, 1ok = descente volet si intrusion.
    7642ok, 1ok = descente VR si mise en marche totale de l'alarme A+B+C. 2ok = descente VR si mise en marche totale ou partielle de l'alarme. 0ok = (par défaut) pas de descent VR si mise alarme.
    Bonne opération

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