Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

battant de portail fonctionne pas?

installation siminor a tenu 10 ans sans pb, depuis changement des cartes disfonctionnements s accumulentven depit intervention correspondant somfy...carte RTRS524..ouvrant 2 fonctionne regulierement dans un sens pas dans l autre, si on inverse cosse, moteur fonctionne autre sens? carte?
conc ouvrant 2, apres instruction s ouvre de 10 cm puis s arrete, nouvelle instruction, 10 cm a nouveau puis s arrete, etc...moteur teste fonctionne dans les 2 sens,
condensateur????merci
concernant

alain C.
alain C.

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    Réponses

    Bonsoir Alain,
    De quel Siminor s'agit-il ?
    Merci d'être plus explicite sur le problème que vous rencontrez.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Votre boîtier S524 semble en grande difficulté.
    Il mériterait bien une intervention ou un remplacement.
    Pour la réparation et remise à neuf, vous pouvez contacter le réparateur cité dans ce lien http://forum.somfy.fr/questions/983379-puissance-moteur#a...
    Pour le remplacement, voir la boutique Somfy http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro...

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